企业微信scrm管理系统防止客户流失方法(如何预防客户流失)
企业微信scrm管理系统防止客户流失方法(如何预防客户流失)
现在的微信,不仅是一个聊天平台,也同样是营销平台,很多企业和个人通过对微信客户的精准管理,实现红利激增,如果微信客户越来越多,人工客服会出现对微信客户管理不到位的情况,同时导致很多精准客户流失,为了防止客户流失,企业可以使用智齿科技的企业微信scrm管理系统,那企业微信scrm管理系统防止客户流失的方式表现在哪些方面呢?如何预防客户流失?
一、企业微信scrm管理系统防止客户流失方法
1、聊天记录留痕
企业微信scrm管理系统支持聊天记录、客户信息记录随时保存、转移,无需用手机查看历史聊天内容,节省时间。
2、智能机器人
由智能机器人托管:收到好友的请求后,自动通过,然后立即发送多条信息,然后用几个标签拉到一个群中。收到好友消息后,人工给客服可以根据需要设置自动回复好友。
3、微信号集中管理
企业微信scrm管理系统可管理100个微信号,不修改官方微信,账号更安全,相对于同类产品,封号的几率更低。
4、好友准确管理
企业微信scrm管理系统可以为每个朋友设置多个表达属性和详细的评论,根据标签分组朋友,以便更快地找到朋友,使用不同类型的营销手段,使客户服务的有效对话越来越多。
5、数据报表
企业微信scrm管理系统利用云计算技术,在后台深入分析软件所产生的海量数据,并生成包含且不只包括:好友增量、好友地域分布、聊天比例等数据。
6、聊天风控管理
企业微信scrm管理系统采用金字塔账户管理模式,主管理员可以创造不同权限的角色。不同岗位的工作人员有不同的座位账户权限,有效监督客户服务的越权行为,杜绝欺骗红包和虐待粉丝的现象,维护品牌声誉。
智齿科技推出的scrm管理系统,可以有效解决企业销售在微信拓展客户过程中所遇到的各种各样的问题。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981