电话营销外呼系统好用吗（电话外呼软件有什么作用）​

 外呼系统相信电销行业的公司都或多或少的了解使用过，使用人工外呼电话效率十分低下，电话营销外呼系统的使用效果怎么样？好用吗？电话外呼软件有什么作用？

一、电话营销外呼软件好用吗

 现在有许多企业都会直接使用外呼系统来管理客户，方便又快捷，下面来看看电话外呼软件的使用效果怎样，真的好用吗？

 电话营销外呼系统在销售行业比较火热和人工比起来，的确有着比较大的优势，近几年随着外呼软件所能使用的行业越来越广泛，外呼系统的发展可以算是一发不可收拾，电话营销外呼系统到底好不好和人工比起来，究竟有哪些比较突出的优势？

 在工作过程中销售人员如果和客户正在打电话是需要录音的，所有的相关信息都需要手动记录才可以，这样后面才能够继续跟踪这位客户的情况，但如果使用电话营销外呼系统，那么在整个打电话的过程中就可以自动记录下，并且文字记录那些重要的信息点，这样后面跟进会更方便。像这种全自动化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。

二、电话外呼软件有什么作用

 工信部对通讯规则的规范管理，使用手机号卡直呼很容易会被封停，所有就有了电话外呼软件的诞生，外呼系统使用三大运营商线路，稳定可高频外呼，销售用系统打电话时，号码会由主叫变为被叫，从而避免高频主叫被判定骚扰。

 手机外呼有可能会被封号，基本是普通号卡或者其他卡，他们被封号的几率非常大。一方面是可能被客户投诉导致的封停，另一方面主要是高频呼出导致的。

 那要怎么避免高频呼出呢，有两种方法，一是控制呼出电话的数量。一般情况下，只要呼出量不大，就不会被封号，但是这样呢就很影响业务开展，所以不可取。

 第二，使用电话外呼软件，将号码有主叫改为被叫，客户和销售人员沟通的时候，都是被呼叫的，没有主叫呼出记录就不会被检测到高频呼出。

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