现在ai技术得到了快速的发展,很多企业为了跟上发展,也用起了科技产品——智能外呼系统。智能外呼系统能解决销售团队的销售问题、人工客服的外呼问题、企业的业绩问题,那智能语音外呼系统的优势有哪些?自动电话呼叫软件的功能有哪些?
一、智齿科技智能语音外呼系统的优势有哪些
1、数据分析系统:智能语音外呼系统拨打的电话可以即时查询,且能根据语音通话分析。
2、时间不间断:智能语音外呼系统可以24小时不间断的工作;也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。
3、智能沟通交流:智能外呼系统会根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。
4、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。
5、不受情绪影响,会一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通,以更低的成本为企业创造更高的效益。
二、自动电话呼叫软件的功能有哪些
为了让自动电话呼叫软件真正达到良好的外呼效果,智齿科技自动电话呼叫软件提供了一系列强大功能:
TTS多音色:自动电话呼叫软件提供回访、宣传场景的甜美自然音色,催缴场景的正式严厉音色,以及个性化录音定制;
话术模板:自动电话呼叫软件提供金融催缴、保险回访、电信宣传、汽车销售回访等业务外呼话术模板,简单修改,便可完成外呼策略;
知识自学习:话术各个节点,不断学习用户问法,应答正确率不断提升;
语音识别自学习:自动电话呼叫软件对于识别错误的词字,进行标注训练,识别率不断提升;
专业语音识别:自动电话呼叫软件提供金融、保险、电信、汽车行业专属语音识别模型,行业词汇识别精准,整体识别率业界顶尖;
智齿科技自动电话呼叫软件相比人工坐席,平均可减少企业90%的人工成本,提高500%的工作效率。把基础的外呼工作交给机器人做,让人工处理复杂外呼,把人力解放出来。真正实现在降低企业成本的同时,促进外呼业务走向统一化、规范化,真正让外呼为企业和用户共同创造效益。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!内容来源:www.sobot.com