智能ai外呼机器人市场如何（外呼机器人系统的功能）

 随着我国经济的高速发展，智能化产品不断研发创新，智能ai外呼机器人在电销行业的市场如何呢？外呼机器人系统有着怎样的功能？

一、智能ai外呼机器人市场如何

 科技的发展，使得人力、场地设备等成本不断上涨，传统外呼客服的竞争压力越来越大。

 大量重复且机械的工作占据了客服的绝大多数时间，复杂案例则变得无暇顾及。人工智能发展越来越成熟，“智慧城市”、“智慧交通”等想法不断被提出，人工智能AI外呼系统的发展，也在悄然地改变各领域。人工智能技能不断深入企业内部，尤其在劳动密集型的产业中，优势更加明显。

 智能ai外呼机器人凭借其自身优势在电销行业中颇受青睐，市场价值逐步上升，能完成一对多的24小时电话拨打作业，主动处理与客户的对话内容、进行专业的业务咨询，让电销人力成本节约200%以上。

 以人工智能技术为根基础的智能ai外呼机器人，不光可以帮助企业削减重复性极强的人力工作，还能有效提高电销作业中电话拨打效率，提高信息流转效率与正确率的目的。协助客服完成重复任务，提升外呼效率，从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例，最终有效提升客户满意度。

二、外呼机器人系统的功能有哪些

    1、真人语音

 外呼机器人系统由真人录音，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术。

    2、支持打断

 在机器人说话过程中，用户可以随时打断，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。

    3、全国号码资源支持

 智齿科技提供全国各大城市语音资源（需要审核话术风险），本地化服务，更强接通率，您的迫切需求我们最懂。

    4、数据统计

 对海量通话数据进行信息发掘和统计，多维数据呈现，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。

    5、人机协助

 可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换，人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录

    6、智能意图识别

 外呼机器人系统准确的语音意图识别和对话管理，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。

 智齿科技是一家客户联络供应商，为企业提供客服系统、微信客服系统、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品，助力企业实现数字化转型，以帮助企业降低成本，提高效率为目标，目前已为上千家企业服务。联系电话4008-690-981。