有的企业还在手动添加客户标签,如果是客户量少的话,也就很好处理,但是如果添加的客户量多,销售人员根本忙不过来,但是企业可以使用数据管理客户标签来为销售人员排忧解难,今天我们一起来了解一下智齿科技的数据管理客户标签吧。
一、标签管理的好处?
1、利用标签可精准群发发送文案提醒进群;
2、利用定向标签可精准快速邀约好友;
3、利用标签可对进群的好友快速做课后回访;
4、利用标签可精准群发提醒开课。
二、客户标签分类管理app支持的标签需求
支持各种标签设置,针对性满足客户的个性化需求
1、支持同步微信标签;
2、支持触发关键词自动打标签;
3、客户标签管理支持批量打标签/取消标签设置。
三、scrm的功能
作为专业的私域运营管理平台,智齿科技scrm还具有包括不限于以下功能:
1、会话存档功能
(1)、支持存档内容多元化;
(2)、支持随时查看/导出分析员工与客户的聊天记录;
(3)、支持按员工、关键字全局检索聊天消息;
(4)、可有效防止员工将客户资源私有化,保证服务质量,满足企业的外部监管合规和内部管理需求;
(5)、支持自定义添加敏感词汇库,让风险智能化;
(6)、支持设置需要存档的成员范围。
2、「渠道活码」
能够有效帮助企业精准追踪不同渠道来源的客户,自动将客户分流给不同的员工。适用于:
(1)、活动裂变
借助线上海报等裂变手段,通过渠道活码的植入,可快速扩大传播效果。
(2)、客服分流
一个活码可以配置多名客服,客户扫码后可随机分配客服人员。
(3)、门店引流
满足线下门店的引流需求,为销售人员创建专属活码,可结合自动欢迎语引导加群。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981