SCRM解决方案怎么样（企业微信scrm系统哪个好）

现在使用使用scrm解决方案的企业越来越多了，并且有的企业也十分想知道导致和哪家SCRM系统公司合作才好，今天，小编就scrm系统的功能为大家做个介绍。

一、SCRM系统的功能详解

1、互动雷达

主要用于准确记录客户在向客户发送文件时打开文件的时间、次数和浏览时间，并根据这些数据自动标记和评分客户。可以很好的方便我们后期对客户的进行后期的跟踪和维护，也可以通过这个功能来判断客户的精准度。

2、客户群发

智齿科技SCRM系统的该功能通常是批量向不同客户发送通知、祝福、活动等重要消息。创建成功后，成员将发送给客户并提供后续服务，维护客户的同时也可以激活客户和你进行沟通

3、手机线索转换

该功能需要分批上传客户线索，灵活分配成员跟进;支持创建多个公共海洋，灵活控制可见范围，员工可以跟踪不同层次的线索，有效分配企业资源，检查线索完成情况，管理，自动回收和再分配，帮助企业管理，提高企业效率。

4、客户阶段管理

智齿科技SCRM系统的该功能将客户转换过程分为几个阶段，如：新客户-初步沟通-意向客户-付款客户-无意向客户(企业可根据业务调整，阶段名称可定制)销售团队在企业微信与客户沟通过程中，修改客户状态和跟进时间，可以在微伴侣后台检查不同阶段的客户数量和跟进，管理客户阶段，帮助销售订单和企业决策。

5、企业话术库

该功能可以企业管理员在后台设置一些企业常用的话术，直接同步到企业微信的员工后台，在员工和客户聊天直接，企业微信聊天框侧边栏直接显示企业话术内容，可以直接发送给客户。

6、素材库

智齿科技SCRM系统的此功能支持将文章、链接、PDF、PPT、表格、文件等多种类型的材料上传，员工可以把材料发送到侧边栏的客户文章支持同步公众号，或者创建新的文章素材。同时可将素材同步至雷达链接，记录客户打开行为等操作，

7、好友欢迎语

管理员可以为企业成员设置此功能的欢迎语，用户添加成员后会自动回复，在用户加入企业员工的微信后，会自动向客户推送信息，提高客服质量。

8、自动打标签

智齿科技SCRM系统的该功能是与客户触发聊天过程中设定的关键词，成为企业微信客户，成为企业微信客户达到相应天数或加入规则组聊天，可自动标记客户，实时同步客户肖像，也可以查看不同权限规则下的详细数据，方便客户行为分析，有利于企业管理。

9、个人名片

员工将名片直接通过手机发送给客户，客户在打开名片时，智能跟踪客户的行为轨迹，记录客户手机号码，告知销售进一步触达客户，并支持客户存取统计资料。

10、自定义表达

智齿科技SCRM系统的企业可自行制作表单，用来收集顾客反馈、售后满意等信息，输出表格信息进行分析，同时为填写表格、填写表格的客户添加相应的标签。

相信大家看了以上内容后，对于企业微信scrm系统哪个好已经有了底。智齿科技在外呼机器人、外呼系统、客服机器人、客服系统、微信客服等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981