scrm系统的功能（私域流量和公域流量的区别）

随着新型科技产品的问世，让线上运营客户变的更加方便，但随之竞争力也更大，所以企业如何运营好流量便成了重中之重。

一、私域流量运营与公域流量运营之间的区别

1、公域流量指的是互联网所有平台的流量，像抖音、快手、知乎、微博等。这些平台的用户都可以称之为公域流量，用户越多的平台，流量越多。

2、而平台中关注你的粉丝就属于私域流量，例如某博主的粉丝为10w，那么这10w的用户就属于博主的私域流量，像微信公众号、博客网站等，都属于私域流量。

私域流量从本质上来说，就是属于商家自己的客户或者是有消费意向的客户。因此，管理私域流量是维护客户的一种方式，它可以帮助企业提供精细化服务，提升客户转化率、成交率。

二、私域流量运营工具有哪些

1、私域流量运营的工具有很多，最受欢迎的就是为公众所熟知的企业微信。企业微信可以对员工、客户进行高效管理，提高工作效率、降低运营成本。

三、企业微信公众号scrm系统的功能

1、企业微信的用户可以借助企业微信官方服务商-拓流SCRM来扩展企业微信的使用功能。

拓流SCRM的无限拉群功能没有群上限的限制，管理员在后台上传群活码，客户无需添加企业成员即可进群，群聊人数达上限自动新建群聊，群活码永久有效。

2、拓流SCRM还有特定的群裂变功能，在拓流后台通过建立群裂变任务，企业可以邀请新老客户参与活动，客户进群并邀请好友进群后即完成任务，是一个通过以老带新的方式，提升客户量增长的工具。

3、拓流SCRM系统还有客户流失提醒、渠道活码、抽奖活动等功能。

4、企业微信成员可以提前编辑好要发送的内容，使用群发工具一键发送给所有客户或客户群，帮助成员简化工作流程，提升效率。

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