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企业微信scrm管理系统的功能(微信scrm系统如何管理)
2020-06-16智齿科技 scrm管理系统 微信scrm系统

企业微信scrm管理系统的功能(微信scrm系统如何管理)

    Scrm系统是企业进行私域运营不可缺少的工具,企业微信scrm管理系统的功能有哪些呢?微信scrm系统如何管理呢?

    疫情迟迟没有散去,企业无法正常复职,为了维持公司的持续运营,很多企业使用企业的微信和在线工作。这次疫情,很多企业意识到企业微信的重要性,是企业对接和开发客户的主要工具。员工使用企业的微信与客户对接,管理者无法跟进。如果有外遇的员工个人违反了损害公司利益的行为,上司也不知道,很多公司的上司都很烦恼。


一、企业微信SCRM管理系统的功能

    1、帮助企业在不同的场景下精准获客,客户是SCRM的基础,也是构建私域流量的第一步;

    2、协同企业高效进行客户管理,让员工与客户的沟通更高效,营销线索流转更清晰;

    3、具备企业风控保障能力,保障企业和客户的权益安全及数据安全;

二、微信scrm系统如何管理

    1、员工管理:包含内部群管理和成员管理,成员管理同步企业微信的组织架构及人员信息,可查看员工详情;内部群管理可查看成员列表,成员详情,以及内部群的消息会话记录。

    2、客户管理:包含外部群管理和成员管理,成员管理可查看客户详情;外部群管理可查看客户列表,客服详情,以及外部群的消息会话记录。




    3、风控管理:包含会话记录和敏感记录,会话记录可永久保存,包括文本、图片、文件(包含视频文件)、语音、附件、链接等;敏感记录支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯。

    4、权限管理:包含管理员管理,管理员日志,角色组,菜单规则,可设置多个管理员,分别对各自的监 管员工进行审计,支持设置公共敏感词和私有敏感词,实现分级管控,精细化管理。

    以上微信scrm系统管理从4个方面进行管理,智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供微信机器人、外呼软件、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,能够帮助企业实现内部组织的高效协同和外部客户的有效连接,更好地运营好、服务好、管理好客户资源。目前已为上千家企业服务,联系电话4008-690-981


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