AI智能外呼机器人运用哪些行业(人工智能外呼高效工作)
AI智能外呼机器人运用哪些行业(人工智能外呼高效工作)
1、教育
2、泛互联网
3、金融保险
众所周知,保险公司的行业属性和客户需求,定期需要针对每个客户进行有效回访,在回访的过程中,出现了两个问题:
1、通过招聘形式的客服人员整体素质层次不齐,前期的培训也无法弥补其中存在的保险专业问题;那么,如果采用外包的形式,整体成本较高。因为这两种情况的出现和发生,始终很难达到专业过硬且成本也能得到较好控制的解决方案。
2、回访的数据量庞大,人工客服也无法在很短的时间内或者相应的时间内针对用户数据完成快速覆盖,这样既拉长了回访的时间线,最终有效回访的完成也不尽如人意。
智齿科技为保险类公司提供ai智能外呼机器人,通过接入智能外呼机器人,代替客服完成有效回访的工作,大大解决了人工坐席的压力,从而在节约成本的前提上近乎完美的完成了数据量庞大的回访工作。
1、结合客户的保险业务制定相应的话术,让机器人更好地代替人工,提高工作效率;
2、保险续期缴费智能回访:让每一位用户及时续保,保障不中断,让企业续保率直线上涨;
以上行业是比较常见的行业,当然ai智能外呼机器人系统适用于任何电话营销的行业,但是电话营销系统有什么好处呢?
1、智能语音呼叫服务:相比传统的营销模式,现在的营销更注重积极的营销,而呼叫中心系统的智能语音呼叫功能完美实现了这一需求,主动联系现有客户或者潜在客户进行沟通、宣传及介绍。
2、自动统计数据并报告:对顾客的反馈信息、方向等进行分类统计、报告并进行AI智能分析。
从目前的形势来看,电话营销离不开外呼系统,智齿科技是一家客户联络供应商,为企业提供客服系统、外呼软件、scrm系统、智能语音、文本机器人等多产品,助力企业实现数字化转型,以帮助企业降低成本,提高效率为目标,目前已为上千家企业服务,联系电话4008-690-981。