智齿科技私域运营工具 scrm管理系统具有怎样的价值

 近年来，腾讯微信团队反复进行企业微信的更新，进一步加强企业微信与微信的互动，实现客户联系、客户朋友圈、小程序、企业支付功能，直接与12亿用户联系，由于可以帮助企业建立私域的流量池，智齿科技研发的scrm管理系统也跟随脚步进行发展期。

一、scrm管理系统是什么

 智齿scrm管理系统是私域流量运营工具，基于企微的管理系统，以用户为中心，实现内外闭环管理。scrm管理系统实现多渠道客户引流、裂变粉丝、雷达接入、聊天质量管理等功能，帮助企业完成内部人员管理和外部用户管理。

 智齿scrm管理系统以客户为核心，不断挖掘客户需求，更好的服务客户，提高用户忠诚度。

二、scrm管理系统的价值

 1、有效的用户管理不仅是收集数据，而且是保持与用户的关系。scrm是一款私域流量运营工具，对接不同渠道，通过数据分析，不同客户标签不同，实现个性化服务客户。

 2、根据多维用户信息，利用交叉信息准确地筛选顾客。scrm管理系统可从基本信息、客户需求、意向程度等维度实现客户肖像结构，完成用户层次管理，挖掘相同需求和兴趣点的人群，实现个性化营销内容。

 3、优化资源配置，实现用户分级管理，增强用户忠诚度。scrm管理系统将用户分为潜在用户、意向用户、保留用户、购买用户等，对不同级别的用户进行精细维护，并与其他维标记属性相结合利用各种营销内容、活动和激励。

 scrm管理系统可进行新老客户的沉淀与激活，使用新旧等活动促进老用户的回购，增加新用户。潜在用户可以使用红包和其他活动来刺激事件，像医学美容行业一样，转发活动的海报，客户浏览会产生访问记录，并将访问记录打电话给潜在用户。这样，对于这些用户来说，企业就可以转变下一步的营销战略和服务，这种分层管理可以实现资源的最佳配置。

 智齿科技scrm管理系统不仅仅是一个数据统计工具，还是管理工具，通过一系列营销与服务实现激活客户。