外呼语音机器人跟随社会的发展总是在不断的创新,那么智能外呼语音机器人是什么呢?我们该如何理解?智齿科技的呼叫软件有什么优点?
社会的发展也推动着ai技术的变化,在政府、资本和行业的推动下,人工智能在各个领域都有了深刻的发展。智能外呼语音机器人是企业进行营销时常使用的工具之一,越来越多的企业选择使用呼叫软件这一“电销神器”来代替传统的电话营销。
一、智能外呼语音机器人是什么
外呼语音机器人是企业用于辅助人工进行外呼工作的机器人,采用先进智能化ai科技,通过精准的语音平台,呼叫潜在客户群,实现精准营销。产品适用于产品营销、客户促销、客户关怀、售后服务等领域,帮助企业提升ai性能,打造智能营销新生态。
二、智齿科技呼叫软件的优点
1、自动拨打:自动呼叫软件可自动外呼,将需要外呼拨打的号码一次性导入系统,根据需要提前设置好拨打电话的时间,到了预设的时间,系统会自动打电话,无需第二次手动操作。 2、转文本:智齿科技自动呼叫软件使用tts技术,帮助机器人识别内容,并自动转文本。在对话中,机器人可以正确识别客户的回答和问题,进入下一个对话。
3、语义识别:智能外呼语音机器人具有高新智能化识别技术,能深入理解语义,识别多元化,识别率达到98%。并且,根据需要自主设计说话技巧,可以保证通话交流的顺利,好的说话技巧可以用最大的可能性留住意向客户。
4、支持中断:对话过程中,如果客户中断了对话,机器人会立即停止对话,恢复语音识别。 然后继续和客户交流,感觉客户好像在和真人对话。
5、分级:智能外呼语音机器人根据与客户的交流内容,自动识别客户是否有购买意向,对其客户进行分级,高意向客户分配给销售,并自动生成意向客户报告,方便销售员后续跟进。
6、全程录音:录制对话全过程,确保后续随访和双方利益,减少交流过程矛盾确保交流顺畅!
智齿科技的自动呼叫软件具有丰富的功能,以上是具有代表性的功能,智能语音外呼机器人未来将服务更多行业和企业,帮助企业降本增效。