智齿科技人工智能外呼机器人应对疫情真有效

 “你好，我是广东市社区工作人员，为了有效防治新型肺炎疫情，我们需要对你的情况进行调查。近日，在广东省某社区居民都接收到了此类电话，居民也都如实进行回复，也许居民与其对话的过程中没感觉到有什么不对劲，也没有感觉到奇怪，经过后期的询问，才知道与自己通话的正是人工智能外呼机器人。

一、人工智能外呼机器人应对疫情真有效

 针对老旧小区多、人工走访难度大、涉及范围广、时间紧迫等难题，智齿科技面对疫情推出人工智能外呼机器人，社区进行疫情回访就事半功倍。该产品是一个基于智能科技算法的机器人系统，采用人工智能语音识别技术，设置回访话术，剔除重点防控人员，收集回答者的语音回答，翻译成文字输入后台数据库实现信息即时导出。机器人负责询问居民问题，得到居民的回答之后，转交给社区工作人员会进一步联系。

 社区工作者使用人工智能外呼机器人之前，每人每天只能外呼200-300左右的电话，询问居民有限，现在一个人一天可以接触上万个用户，大大提高了工作效率，节约了工作时间，社区管理员也可以通过智能外呼营销系统从后台了解外呼的情况，以及社区居民的情况。

 智能科技人工智能外呼机器人真有效，“体检、问题收集、信息反馈等社区目前依靠人工审核流程，既耗时又费力。有了智齿科技的机器人，可以大大节约工作时间，让社区管理者将更多的精力投入到其他防疫工作中。智齿科技外呼机器人的出现得到了社区工作者的一致好评。

 人工智能外呼机器人不仅可以开展疫情智能检测，还可以有效地非接触式发布疫情信息通知，在大力加强抗疫点对点宣传的同时，经常避免人群聚集交叉感染。

 除了人工智能外呼机器人进行疫情询问外呼，智齿科技还研发智能外呼营销系统，该系统除PC版外还具有APP版本，简单实用方便。有效识别外来流动人口的行动轨迹，准确识别重点人群寻找。