才博中国联合智齿科技发布《智慧客户联络中心服务营销一体化洞察报告》,从科技演进和行业实战出发,深度思考企业「客户联络」中的「服务营销一体化」。>>阅读全文
后疫情期,各行业数字化转型进程加速,智能化渗透程度加深,技术普及范围不断扩大,企业在客户生命周期各阶段提供的「割裂价值」开始转向「一体化价值」,客户中心迎来智慧「服务营销一体化」模式的重构。>>阅读全文