售前客服的工作，直接影响着客户转化率，进而影响到成交量，关乎着企业的效益。这种情况在电商，在线教育，在线医疗等行业体现的尤为明显。这篇文章教你如何从0到1搭建一套可落地实施的售前咨询模型。>>阅读全文
最重要的是，客服的服务态度会影响到用户对你的满意度，进而对企业的转化率的高低产生影响。今天我们将通过2个案例，从3个方面，看他们怎样提升转化率。>>阅读全文
