和普通员工不同，管理者要会管理团队，带领团队完成绩效，而职场新手管理者常常会沿用以前的思维逻辑做事情，从而在工作中产生不少困惑。本文帮助新手管理者厘清自己的工作职责，并对所需的能力修炼给出建议。>>阅读全文
智齿客服知道】的伙伴们都知道，我们在5月5日（上周六），举办了一场《大咖说管理》——客服总监专场沙龙，现场38位不同领域超强客服掌舵人在一起分享干货、碰撞观点、交流经验。>>阅读全文
