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客户投诉处理技巧,让危机变商机
2019-01-03
投诉处理
提升服务体验
理智服务
投诉处理,算得上客服部门最有挑战的内容。应对投诉就需要我们具备扎实的知识、丰富经验以及行之有效的处理技巧! 本期内容将为大家分享在处理投诉中如何快速处理问题并保护公司的合理权益
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