语音质检是什么意思语音质检是人工客服与外呼系统之间的协作桥梁它能够有效地对坐席进行考核监督和指导提高坐席的业务技能水平一般而言语音质检主要分两种类型自动录音质检和人工复听质检传统式以人工为主的模式需要>>阅读全文