客户服务体系是什么客户服务体系是呼叫中心不可或缺的功能模块呼叫中心客服软件主要包括呼入处理来电显示语音导航话务分配等模块其中来电弹屏功能为客服接待打下良好基础呼出功能来电时自动识别来电者并在通话过程中>>阅读全文