呼叫电话软件是干什么用的呼叫电话软件主要是用于企业客服部门可以提供来电弹屏功能和通讯录管理功能一般来说呼入型的呼叫中心系统都会有自动语音导航功能这样就能够方便坐席人员查找所需信息然后在根据语音指引进行>>阅读全文
呼叫中心是什么意思一定义呼叫中心是为服务企业解决问题的软件它可以提供客户满意度和客户忠诚度二呼叫中心的优势通过呼叫中心模块将来电自动分配到相应座位上实现高效的交互大大提高工作效率并且具有录音监控功能可>>阅读全文