智能电销机器人技术有哪些在线客服是指利用计算机通信技术实现的一种交互式语音响应和软件产品它主要作用是协助坐席完成咨询查询受理等工作并为企业提供统一的对外接入平台其中语音识别是大家常说的口头输入可以减轻>>阅读全文