智能电销机器人技术有哪些

在线客服是指利用计算机通信技术实现的一种交互式语音响应和软件产品。

它主要作用是协助坐席完成咨询、查询、受理等工作，并为企业提供统一的对外接入平台。

其中，语音识别是大家常说的，口头输入可以减轻客服人员的工作量，但不同行业使用的语言沟通无法区分，这时候就需要使用更加高效的ai电话外呼系统了。

一、智能电销机器人技术有哪些？

1、语音转文字：运用tts（自动语音识别）技术，将复杂多变的业务场景进行语义处理。

2、asr（精确识别）：语音识别准确率达到90%以上；该解决方案基于在线电话，准确率高达99.9%，在整个电话营销过程中具有明显优势。

3、自然流畅度：采用最新语音引擎，阿尔派毫秒级的人声媲美真人发声，让客户感觉身临其境般，同时还有比较饱满的嗓音展露，非常耐听。

4、自由话术配置：我们的智能电话客服机器人拥有领先的nlp自然语言处理算法，可以根据客户的回答来预设相关词汇，并且结合上下文的语境与用户进行自然地沟通。

5、机器学习：采用神经网络算法和深度学习技术，不断积累问题库，越用越聪明，能够自动扩充知识库。

6、多轮会话：采用深度学习技术，适应不断增长的垂直领域的需求，开放性的管理方式使客户和机构能够随时随地都可以获得所需信息。

7、支持打断:在机器人说话过程中，用户可以随时打断。

通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段

8、全国号码资源支持：拥有全国固话和手机号码外显方式，我们的智能电话客服机器人支持全国各大城市语音资源（需要审核话术风险），本地化服务，更强接通率，您的迫切需求我们最懂。

智能电销机器人怎么用

在这个人工智能飞速发展的时代，很多岗位都开始向ai方面转型，尤其是电话营销岗位。

随着科学技术和人力成本不断上升，很多企业已经感受到智能电销机器人给他带来的好处与便利。

但是对于一些还没有入门或者想要深入了解的朋友们来说，如果你仍然停留在对智能电话机器人认知过程中，那么可以先试试我们的智能电销机器人哦~使用后效果更佳！

1.低成本：一台机器一天可以打上千个电话，一个月几百块钱，相比员工拨打电话效率高了不止10倍。

而且工作状态稳定，不存在因为情绪而影响下班的心情，保持热诚也是智能电销机器人的优势之一。

2.精准筛选：语音识别功能可以帮助电销团队将希望集中在重点攻克，所以会提供客户标签分类整理的功能。

3.自动拨打：电销机器人通过设置行业术语，智能的与客户对话

4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

5.数据挖掘：它可以按照识别出的关键词，准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。