全渠道呼叫中心的功能随着互联网的发展现在企业与用户之间不仅有着桥梁而且还有着用户关系因此客服人员也是围绕这一主题创作了各种各样的软件应用一全渠道呼叫中心的功能智能路由根据企业需求自定义不同的分配规则和>>阅读全文