智能外呼营销系统是帮助企业进行外呼营销的重要工具,越来越受到企业的重视,使用频率也大幅上升,也是客户与企业联系的必要手段。但是目前有绝大多数的企业不清楚智能外呼营销系统的部署方式有多少种,也不知道如何选择。一般而言,企业主要部署的方式大致可分为三种,一种是本地化,第二种是saas部署,还有一种是混合部署。
一、智能外呼营销系统有哪几种部署方式
1、企业对电话营销客服系统选择本地化部署是其常见的选择形式之一,选择该系统即需要购买硬件设备,同时也需要购买软件设备。部署地点在公司的机房,系统所产生的数据存储到企业的服务器中。这样部署方式的优点是可根据需要增设电脑座席,服务更多的客户。
2、SaaS端的部署方式是基于本地化进行优化,因中小型企业多数不具有机房,这种部署方式更适合中下企业,进行生成智能外呼营销系统。简而言之,服务提供商将软件和相关硬件设备部署到各自的站点,部署到云端网上。企业不需要购买硬件设备只需要购买软件,就可以通过互联网直接使用,也称为智能型电销外呼方案。这种部署方式更简单,配置也更灵活,对应成本也较低。
3、云端与本地化混合。电话营销客服系统集成客服与外呼座席,在基础上增加接待功能。两者融合更能有效的触达客户,在线即时聊天。一些只需要简单几句话的接待工作,在线客服就能轻松完成,电话营销客服系统也不需要准备硬件设备,用户只需要准备固定座机和座机。
以上三种部署方式就是常见的呼叫系统的模式,智齿科技为企业提供了智能外呼的解决方案。智齿科技专注于AI智能营销系统与在线客服系统的研发与应用,帮助企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。