智齿科技:呼叫中心软件成本是多少 外呼软件多少钱
如果你想知道一个呼叫中心软件系统的成本,必须首先列出企业的需求。例如:所需的坐席数量、外呼软件的功能、部署方式等。电话外呼系统软件多少钱呢,根据企业的需求而定,需要的座席不同,价格也不同。

一、呼叫中心软件的成本
1、公有云
公有云是中小企业最喜欢的部署模式,是企业广泛使用的一种方式。采用SaaS租赁模式,企业根据需要按座席数租赁,客服人员登录网站即可使用呼叫中心软件,不受地域限制,只要有网络就可以工作。
付费:公有云方案的主要支出是系统使用费和通信费。系统费用主要按座位收取,一般每个座位每月为几百元。通信费由运营商收取,具体视运营商资费标准而定。
2、私有云
想要电话外呼系统软件只为自己服务,这就需要私有部署,自己公司购买服务器,提供系统的整体安全性与稳定性。但采用私有化部署的成本较高,时间也长,对于中小企业而言并不适合。
付费:私有云方案的成本由服务器(硬件)成本、系统(软件)成本、代理成本、实施成本和后期维护成本构成。
服务器成本:根据用户需要搭建的系统软件规模和具体业务情况,需要配置的服务器数量也有所不同,通常根据性能的不同,从几千元到几万元/台不等。
系统成本:系统成本是私有云方案的核心成本,系统成本与软件本身的开发质量和厂商的定价策略有关。
坐席费:电话外呼系统软件需要收取坐席费。
