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智能外呼机器人必将成为电销行业的营销神器
2018-12-20智齿科技 外呼机器人

从前几年的人工智能技术来说,人工智能机器人还无法完全代替传统电销,这时企业就雇佣人员打电话,每天都会频繁的遭受别人的拒绝,所以做销售的人都需要有足够的耐心和抗压能力。经过这几年科技的发展,人工智能外呼机器人以惊人的速度渗透到人类工作和生活的方方面面,一切都根据企业的标准来量身制定,比普通员工回答客户问题反应速度要快的多,相当于一款全智能营销客服电话机器人。


 电销人工智能外呼机器人以真人式的语音与目标客户进行交互,专业解答客户提出的问题,是一款非常智能的电话外呼机器人。 我们也都知道传统电话销售人员每天拨通电话量在200-400之间通,而且还需要不停外呼、接待才可达到,就算是一名优秀的电销人员忙碌一天身心俱疲也很难完成,这样工作的效率也不会得到提高。

如果使用人工智能外呼机器人就完全不一样了,首先它不知道疲惫,相比人工拨打其时间利用率要提高10倍以上,还能避免电话销售人员因繁琐的推销工作,带来的情绪波动及专业知识不足突然卡壳等状况,可确保销售过程中顺畅沟通及专业解答。

那么人工智能外呼机器人具体给做电销能带来哪些好处呢?  

1.真人式语音群呼:电话销售人员可以将话术提交给人工智能机器人,上班后只需一键启动就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。   

2.强大语言分析技术:基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障。  

3.抗噪音和远场技术:独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、室内、车内等复杂环境下语音识别准确率。  

4.交互学习和拨号时间管理:自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能,电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理智能机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。  

现在的生活已经无处不智能,未来几年智能设备就已经在自动工作了,我们要跟随时代发展的脚步,工作中要学会变通,这样企业才能得到更好的发展。人工智能外呼机器人就是未来做电销的营销神器,在很大程度上解决企业招人难、工作效率低、投入成本大等问题,一个机器人可完成相当于十几人电销团队的工作,让企业销售额大大翻倍,不愧为一款全智能营销客服电话机器人。


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