随着社会的发展和技术的不断革新,一些企业在电销上很难再取得优势,营销效益得不到进一步提升,时间久了也会受到人工电销存在的痛点局限。无论哪种行业竞争都日趋激烈,传统的岗位甚至都已无法满足企业发展的需求,而外呼机器人的到来成为企业发展必不可少的营养剂,电话号码直接在后台一键导入、自动拨打,还拥有智能多轮对话,为企业提供真人对话的语音服务。
外呼机器人模拟真人语音通话,针对客户问题提取精湛的话术来对答,与真人对话无差别。 外呼机器人在给客户沟通时能保持永久的热忱,可以忍受客户的抱怨谩骂,同时还能不断钻研精湛的话术对答客户提出的问题。基于记录系统、智能外呼系统、智能学习系统等多元系统集于一体研发而出的人工智能外呼机器人,能够从根本上解决企业人工成本、办公资源、工作态度及效率等各项难题。
外呼机器人产品特色主要有以下四点:
1.智能语音交互,彻底告别按键输入
外呼机器人采用最新语音识别引擎、准确率高,通话过程中无需按键输入,与真人对话无差别,服务体验更好。
2.数据记录全,不漏掉任何关键信息
外呼机器人自动生成工单任务报表,全文字记录客户通话信息,方便后期统计,客户录音上传后随时随地可导出。
3.服务效率高,自动呼出降低客服成本
外呼机器人可同时并发500外呼任务,一天可处理上万条外呼任务,大量减少人工坐席成本,同时提高企业坐席服务效率。
4.操作简单,修改内置模板话术即可
外呼机器人内置服务模板,简单修改关键参数即可完成话术设置,导入客户联系电话即可开始电话机器人服务。
作为人工智能应用方面的企业级服务先行者,外呼机器人的研发改变了整个电销行业的劳动力结构和工作方式,智能真人语音交互、自动呼出、详细记录数据让您的客服服务更加智能化,不仅得到了各行业的一度好评,更让不少企业走上了解放人工、降低成本、提高效率、增长业绩的致富之路,解放了电销人员重复性的工作,切切实实为企业提供真人对话的语音服务。