在很多的日常工作中,通过电话来推销产品是不可避免的一项重要工作,但是对于刚刚进入销售行业的人来说,对电话推销心里都有阴影,其原因是推销很容易受到客户打击,让人失去信心丧失工作热情。
在人工智能当道的时代发展过程中,许多产品都借着智能之名进行包装和重生,特别是在智能语音领域,各种智能电销机器人发展迅速,智能电销机器人,一款可以打电话的机器人,帮助电销行业智能给客户打电话,筛选意向客户并且可以保证质量和效率。
当前人工智能技术蓬勃发展,AI学习技术也在逐步应用到技术体系中,很多企业也都在智能电销机器人加大了投入,在一定意义上能减少支出的人工成本、薪酬成本、培训成本及场地成本,还能统计出用户投诉、业务热点、紧急突发等问题,便于人工跟踪解决问题,提高运营效率。
智能电销机器人一款适用于产品或服务需求的智能电话营销机器人,通过平台群呼潜在客户、模拟销售人员沟通进行信息筛选,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销,解决了企业电话销售痛点。
智能电销机器人主要有三大优势:
1.与CRM系统完美结合
智能电销机器人可以自定义工作流程、自动跟进记录客户行踪,通过自定义字段匹配企业的个性化销售需求,满足企业的销售流程。统筹全生命周期的客户管理模型,将客户进行精准分类,实现客户资产轻松盘活。
2.多维度统计报表
智能电销机器人提供多维度的图文详尽分析报表,包括电话报表、客户报表、质检报表、订单报表等,支持按照日、周、月查询检索,全面协助了解座席工作状态及呼叫中心运营情况。
3.满足企业个性化工单需求
智能电销机器人可以多个自定义字段满足企业个性化流程,客服问题处理流程标准化,各部门工作效率一目了然,准确获取用户反馈,参与工单协作及时与用户沟通,保证问题解决。
智能电销机器人颠覆了电销新模式,可以实现和客户自然流畅的语音交流,当客户收到类似推销电话进行沟通交流时,根本难以分辨电话那头的是真人还是机器人,可以说智能电销机器人不仅是一款人工智能电话销售机器人,更是一款可以打电话的机器人。