话说，我中华文化，博大精深，源远流长。在欧洲人的祖先还穿着兽皮，拿着木棍，跳跃在森林里追逐猎物的时候，我们中国人的祖先就已经开始研究“产品与服务”了（ps:小编承认这是比较爱国体现的解释），但据记载这不是真的。

事实上我们的历史记载里并没有“服务”这个词，有“服”和“务”两个汉字，但是他们一直没有作为一个单独的词出现并用于表明我们现在所说的“服务”这个意思。

能找到的比较早的类似于服务的记载，是《论语》，“子夏問孝。子曰：色難。有事，弟子服其勞，有酒食，先生饌，曾是以為孝乎？”。子夏向孔子请教关于孝道的问题，孔子回答：最困难的还是态度（颜色、脸色），有工作，晚辈来提供服务，有酒食，前辈（父母）享用，这就是孝道么？这里的“服”其劳，就是提供体力上的服务，在古代，服字本身，就有服侍、服务的意味。 服务两个字作为一个独立的词出现在中文里，是近代的事情。据某些兴趣人士业余考证，服务这个词应该来源于日语。（ps:看到这里的小伙伴表打我，只是想陈述我看到的一个客观事实）

日本在近代史上，比我们更早的接触西方的技术和思想，在把英文词汇翻译成本国词汇方面，也就早走了一步。

中国最早接触的自然科学类的英文词，有很多其实都是这样从日语里转译过来的。梁启超啊孙中山啊鲁迅啊，东渡日本的最初目的其实就是尽量多的把这类知识“打包快递”回中国。

这里面就包括我们现在说的“服务”这个词，英文里是service ，日文则进行了再创作，制作出“服务”这个汉字词汇，但按日文发音方式读作“Fukumu ”。这种翻译其实是很值得推崇的一种做法，举个例子，读者即使没见过“金属”这个词，只要熟悉中文（PS:日文里有2000多汉字），就可以大体推断出是一个什么意思。

这样翻译的一个不足之处也是显而易见的，毕竟根据英文词的原始含义，创造出一个合适的汉语合成词来，其实是很费时、费力的事。而且越是现代，词汇更新的速度、频率就越快，这种再创造的方式就越来越表现出跟不上变化的弊端。然后，日本人的翻译方式就变了，变成一种让人很鄙视的快餐式翻译方式–“音译”，就是只翻译读音，不翻译意思了。“服务”这个词，也就在这种变化下，发生了变化，现在的日文里，已经很少用到“服务”这两个汉字了，而是改用假名书写，读作“sabisu ”（ps:看到这里，日本人的语言模仿能力并不值得称道，难以想象service 怎么就念成sabisu 的）。现在这种音译的效果，相比于原来的汉语意译，那就相当于麦当劳套餐PK我们的满汉全席！其翻译效果根本不在一个重量级上。有几个人在看到sabisu 的时候能想到这其实是服务的意思呢？

好在“服务”一词在日本翻译逐步走向消亡之前，飘洋过海来到了中国，在它的真正老家，找到了叶落归根之地。