电话销售外呼系统主要是为解决电销封号问题而推出的电话软件,用来打电话进行业务开发和客户沟通。
现如今随着市场需求的不断增加,很多企业在产品以及竞争对手方面都逐渐使用了一定程度上的电销防封功能,这就导致出现了许多商家搭建自己的电话营销团队进行经营。
但由于国家对于骚扰电话的整治力度加大,同时对于个人实名办卡的高频呼叫也有所限制,因此,大部分商家会采取更为便捷、直接的方式进行电销,比较常见的还是电销外呼系统。
现目前最好的电销防止封号的电销外呼系统-网络电话是首选!网络电话是利用现有宽带互联网资源进行通话的一种沟通方式,不仅不受三大运营商监管,即使是被客户拉入黑名单,通过技术线路转换,变成接听电话,避免高频呼出检测到被封号。
它拥有专门的号码池,每次外呼的都是号码池中的随机号码。
可以有效降低被封号举报的概率,解决封卡封号问题。
经过长时间的技术积淀,现在已经可以支持自动拨号、群呼,过滤无效客户号码和举报概率高的用户,无需人工拨号即可转接有效电话。
还可以查看通话录音等等功能。
一、电话销售外呼系统费用标准
公司使用外呼系统的费用标准根据线路类型不同价格也就不一样,有三种常见的电话销售方式。
1、混显模式这种是目前比较普遍的一种。
它是通过互联网号码直接拨打对方的手机号码然后由对方返回固定地址。
2、按月收费的模式在选择电销外呼系统时要注意按月结算的时候尽量选择按年缴纳的模式,当然如果是按照半年来交钱的模式那么就没必要缴纳。
电话外呼系统的费用主要包括系统和线路费用以及坐席费用两部分。
系统使用费需要考虑各个方面因素,比如客户人数多少,人员数量大概多少等。
二、电话销售外呼系统的功能收费
1、系统:本身的价格就决定了它的功能与实力。
企业购买外呼系统进行使用,肯定会涉及到成本问题,所以在挑选外呼系统的时候,完全可以避免掉这些隐性花费。
除去费用的问题,一般来说,外呼系统提供商还有其他更好的附加服务与附加值得称赞的地方。
除此之外,外呼系统的功能还要考虑相关的附加条件,比如使用门槛或者使用灵活度等。
2、坐席费用(点击率/月/年):外呼系统提供商也会根据不同服务项目开出不同的座位薪资,而且每个座位都有不同的报酬,也就是说,外呼系统提供商会为你支付几千-几万不等的费用让你参与角色。
3、中间号拨打:中间号拨打虽然受到运营商严格限制,但是是唯一规范的拨打方式,所以只有遇到长期频繁的高频封卡,才会形成单日连续的外呼记录。
4、订单系统:一家企业想要扩张市场,除了扩大经营范围外,还应该着重注重产品质量,保证企业的正常运作,毕竟现在很多企业做电销都离不开客户。
所以,如何寻找一个靠谱的电话外呼系统提供商也变得非常困难,因为智慧外呼系统具备完善的售后团队,强大的技术研发能力以及良好的口碑,无论是新老顾客都值得信赖。
外呼系统哪个好
外呼软件主要是用来防封号的。
现如今随着电信诈骗日益猖獗,所以工信部对于通讯的管控越来越严格,只要涉及有骚扰营销电话的行业就很容易被封号处理。
而外呼软件主要是用来筛选意向客户的电话软件,那么市面上到底哪个好呢?一般情况下,大家应该都会选择外呼系统,因为外呼系统可以帮助企业降低80%-95%的封卡率!并且还支持自动拨打,新办公室要准备多张手机卡跟进。
不仅方便,还节省了大量员工人力成本,也解决了招聘难题。
外呼系统收费标准一般根据你行业和使用人数来确定。
三、电话销售外呼系统的费用标注
1、线路费(分钟/月):正规运营商线路是由三大运营商提供,稳定性更高,在这里我推荐回拨线路,它是将客户人员的电话名单导入,然后通过电脑或手机自动拨打出去,把空号,关机等状态转接给坐席,可以有效地避免高频检测封号。
2、外显话务员的真实号码+全国归属地(外显):这样子看起来比较简洁明了。
其实大家在找外呼系统的时候需要找专门的线路商,他们已经把您发来的申请资料递交完毕整理好,最后点击保存。
3、中间号线路:需要您提供相关的授权书和一些合同文案以及第三者渠道(如直接购买、安装、售后服务等),之前会有这方面的审核,这种审核过程需要非常耐心。