它能够准确识别语音和文本输入，自动拨打客户的电话，将意向客户进行分类并存储在系统里面。

电话营销机器人的出现不仅是当前时代的升级，更是对劳动密集型工作的一种节约，所以早些年，人们对机器人还是持谨慎态度，这种认为的热爱源自20世纪90年代左右，随着云计算技术的成熟，大量买办式公司涌现；同时也出现了一部分企业选择使用机器人来取代传统的电话销售方式。

然而，面临海量的呼叫数据、线索、潜在客户等繁琐的信息筛查过程，电话营销机器人似乎又成了各个行业的必备产品。

我们知道，如今的智能手机是全渠道无缝沟通的，所以未来几年内，移动端、app应用层出不穷势必会渗透到各种场景里，电话营销机器人可以帮助企业实现移动化、专注化和智能化。

但是，电话营销机器人目前仍处于起步阶段，难以满足不同行业的市场发展。

虽然市场上有许多智能机器人，但真正被广泛采纳的却少之又少。

智能机器人主要解决那些简单重复且只会浪费时间的问题。

比较常见的有100%都说不完的常规性重复性问题。

在互联网+时代下，人们越发现机遇与挑战并存，智能电话就此出现。

机器人外呼系统的作用

机器人外呼系统的主要作用是解决线路问题。

它主要包括一键拨号、来电弹屏、通话记录、数据报表等功能，并且不需要办卡，显示号码为随机固定，使用运营商提供的技术。

可以有效解决封卡问题，当然也支持批量导入客户资源。

一般情况下我们对于一些业务而言，如果想要更加高频大力度的开展业务，那么就必须借助电话外呼系统来辅助完成这项工作。

目前市面上比较多的是axb线路、固话线路和号码池线路，这三种模式各有优劣，所以在选择的时候一定要根据自己企业的实际述求与行业进行选择。

回拨线路：通过改变呼叫方式来避免高频检测，同时还具备防封号功能。

sip线路：外显真实手机号，归属地全国都有。

电销公司最喜欢的就是电销外呼系统了，因为它可以把封卡几率降到最低，保证销售人员打电话不被影响，电话接通率高；虚拟号线路：外显11位虚拟随机手机号，利用现有宽带互联网资源拨打电话。

简单易用的app系统只会越用越聪明。

回拨线路的使用，帮助你正常外呼，从而提高外呼效率和封号概率！由系统发起呼叫请求，平台收到请求后，中间号先打给业务员，在业务员接听之后，再打给客户，最终实现双方通信过程，而整个过程中，业务员和客户都处于被叫状态，这样就可以避开高频检测，95%杜绝封卡问题，外显本机号，支持客户回拨，是目前市场上最稳定的。

机器人呼叫系统的作用

机器人呼叫系统可以在一定程度上解决企业成本高的问题，它不仅可以提升企业效率还可以降低劳动力成本。

一、电话营销机器人功能

1、智能语音导航

2、客户信息管理

3、报告分析

4、crm系统

5、知识库等辅助功能

6、多轮会话

7、通讯录管理

8、录音记录

9、数据挖掘

10、自主学习

11、多轮对话

12、多行业应用

13、智能多轮对话

14、智能意图识别

15、安全防刷

16、外呼方式盘活

二、电话营销机器人的优势

1、智能沟通交流，真人声音互动+专家级销售服务，让您拥有越来越完美的坐席体验!无需转接人工坐席;

2、后台查看员工通话记录时长等功能，大幅度提升员工工作效率；

3、电话资源丰富，跟踪落地，保障每个任务都能产生利润。

4、自建数据库，满足企业随时调取查阅及复盘的需求

5、我们的电话机器人具有超强稳定性和灵活性，维护简单，同时配备空号检测、黑名单过滤、快速筛选客户号码等功能

三、电话营销机器人的特点

1、电话营销模拟真实销售场景，积极打造公司形象，促进精准营销。

2、自带crm，降低客户流失率，提高客户留存率，增加客户转化率；

3、机器人每天至少可以拨出1200+通电话给企业，大大释放了人工重复工作量，激发了人力部署的潜力。