如今，许多企业都开始使用电话营销机器人来打电话。

但是随着人工智能的快速发展和各行各业对于客服岗位的需求越来越大，电话营销机器人也因此而产生了。

一、电话营销机器人有哪些专利技术

1.高效率筛选客户：过去一个座席每天拨打200到300个电话，但现在一天可以拨打1000+个甚至更多的电话。

智能电话机器人却不存在受情绪影响这个问题，不管他什么时间下班、吃饭还是其它方面，电话机器人都会按照设定好的话术与客户交流，并且精心地回答客户提出的问题，所以很难做到及时联系和重复解决问题，导致客户体验感差。

2.智能学习知识：将常见问题进行整理归纳，并形成word版记录，当客户在查询问题时，就会自动匹配相关知识点，解决问题的同时，电话机器人通过分析客户的意图变化，结合上下文语境完成初步回答。

3.真人式语音群呼，支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户。

4.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

5.一键人机切换，直接转接人工客服跟进。

当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

智能机器人外呼系统可以帮助企业做什么

电话营销是一种很常见的营销模式，目前被各大行业所采用。

随着时代的快速发展和疫情的影响，许多企业面临封号问题。

不过，对于绝大部分中小型公司来说，这种营销方式尤为重要。

二、电话营销机器人可以帮助企业做什么

1.提高工作效率通过真实录音的语音向客户群众传达事先设定好的播报信息，自动拨打电话。

在无数人同时回答问题的情况下，连续工作5-10秒钟，然后设置关键词，节省手动查询时间。

2.准确筛选分类客户。

根据与客户初次接触的时长、轮次和内容，对客户进行abcd等级分类；整合记忆库，并利用语句功能将客户区分出abcde类别，从而迅速锁定意向客户。

3.真人语音交互。

客服人员可以专注于跟踪潜在客户；整理和归纳每段对话中挖掘的价值，并形成清晰的知识库。

4.自动拨打电话。

客服人员只需要把精力放在那20%意向客户的电话上即可。

如果他们仍然没有办法继续正常工作，会由衷地感到沮丧。

但是，如果你使用智能机器人外呼系统，就不必担心它带来的负面影响哦！

5.自动分析。

通过计算机的强大，云技术，以及软件的持续优化，我们的智能机器人已经逐渐改变了传统电子营销的现状，成为营销、服务一体化解决方案。

我们的智能研发落地全新的外呼解决方案：智能外呼机器人，可以帮助企业降低成本，提升营收。

三、电话营销机器人是什么

电话营销机器人外呼系统，主要是一种语音外呼营销服务平台。

该平台采用云部署方式，企业只需注册开通账号就可以获得客户信息数据（包括电话联系人数量、订单情况等），无需购买任何软硬件设备即可使用。

它还支持自动批量呼叫、定时发送短信或者点击拨号，帮助座席快速完成筛选客户工作。

ai智能机器人外呼系统可以自己录制话术内容，这样不仅节省了手动输入的时间也大幅提升了效率，每次与顾客沟通都有意义和价值。

1.ai智能机器人外呼系统可实现全天候自动化服务，并且不会受到情绪影响，在线稳定。

2.根据对目标客户进行分类后，再将意向客户主动推送至您微信上

3.在拨打过程中，客户若觉察到某项情况符合条件，则及时挂断电话，避免潜在客户流失

4.通话结束，弹屏以前备注过的跟进记录

5.当老客户回访时，可以调出之前的沟通内容

6.通话录音，管理员可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平

7.客户资料可导出，不怕丢失

8.当公司需要其他设置的功能时，比如查询重要客户的业绩情况等，都可以直接找到我们的。