电话营销是当今商业领域发展最快的营销形式之一，许多企业都在使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。

随着时代的不断进步和科学技术的不断成熟，越来越多的企业开始选择电话机器人作为辅助工具来帮助他们提高效率、降低劳动力成本、大幅减轻培训运营团队的压力！电话机器人通过真人录音模仿与客户交流，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语义分析和有针对性的消费。

相比于人工销售每天拨打几百个电话，机器人电话系统能够做到全年365天无休，一直保持热情态度，稳定的情绪90%都被电话机器人所代替。

一、电话机器人的成功应用主要体现哪些方面

1.自动语音群呼。

它可以根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.外呼系统收费便宜，按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

3.一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

4.精准识别客户内容，高质量地完成客户回答，自动语音群呼。

5.自动外呼，避免人工拨打时不小心误操作或者复制粘贴东西，造成客户流失。

6.客户跟进记录详细记录客户的沟通跟进情况及联系线索，及时了解客户的需求并智能化地进行市场分类，并且由云端部署，方便后续维护升级。

7.自动拨打，24小时在线服务，功能强大，价格低廉，一键启动自动拨号，过滤筛选意向用户。

8.数据分析系统。

电话机器人有哪些功能

我们的智能语音外呼系统，为企业提供专注于解决方案，帮助企业实现高效转型。

二、电话机器人有哪些功能

1.自动拨打：可以设置机器人的工作时间和接听方式，也可以根据客户要求进行合理安排座位。

2.全天候服务：客服可在任何时间进行灵活化服务；到了节假日或临近节点，客户咨询会集中在线，由于咨询者众多，所以响应速度会比较慢，这种情况可以选择智能语音机器人代替人工坐席来处理，大幅降低客服成本。

3.智能分析：通过语义模拟与用户对话，准确识别用户意图，结果推测客户兴趣范围，并根据用户的意向程度将其划分为a-d四类，帮助企业更好地抓住用户需求。

4.智能学习：该机器人还采用深度神经算法和卷积神经网络算法，不仅抗噪性强，而且越用越聪明，越用越聪明。

5.真人语音群呼：客服可自主配置，修改机器人话术和知识库，系统审核后使用。

三、智能电话机器人具体功能

1.支持批量导入/导出数据，可按照时间、客户类型等筛选添加标签分组再次利用。

2.支持自动重复播放语音广告，文字内容支持快速朗读，及时记录反馈信息。

3.自动外呼号码或弹屏备注客户信息，避免员工飞单、撞单，并自动给潜在客户打上标签，便于跟踪回访。

4.支持打断通话，自动交流，专业业务解答:主动引导销售流畅开口。

5.支持挂断短信，支持通话查看(即时说明)，并随时保留通话录音。

6.支持客户资料批量导入，一键分发。

7.支持第三方渠道对接。

8.可以统计每个坐席每天的通话数量，并以此来评估坐席的绩效。

9.支持crm管理，客户信息统计分析，工作报表。

10.支持自定义字段类型，满足您对系统各项功能的需求。

智能语音机器人有什么优点

我们在谈论语音技术时总会相互关注对方是否真的懂产品，但现实情况比想象中要复杂得多。

智能电话语音机器人作为企业与客户沟通交流的重要工具，其使用量惊人的增长速度让各行各业都嗅到了商机并迅速扩张。

四、智能电话机器人有什么优点

1.每天可拨打至少几千个电话

2.自动分类标准意向客户，随时记录和保存通话数据

3.自动拨号，过滤无效客户

4.筛选客户

5.365天工作日程安排，周六日均可自动执行

6.无需人员拨号，全国号码资源支持

7.不受地域限制

8.电话费低

9.没有场地限制

10.只收取话费

11.永远保持热忱！我们提供免费测试服务申请按照企业需求，进行专属后台绑定微信，开始系统学习搭建。

12.设置合规、任意布线的ivr语音导航。

13.后台自带crm客户管理功能。

当公司需要配备哪些科目的设置时，首先就需要知道所需配备的元素有什么：外呼线路号码、座位数量、日常使用人数等等。

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