当前我国90%以上的企业面临着营销困境和营销痛点,企业级应用开始受阻。然而企业微信红利期已过去,市场竞争激烈,留不住用户成为新的营销挑战。我们的社群管理工具致力于为企业提供安全稳定的办公环境。
一、我们的社群管理工具具备哪些功能
1.电话呼叫中心群发功能,支持多标签精准触达客户;
2.自动回复功能可以快速地将内容保存到聊天中;
3.同步功能支持添加好友、设置定时消息;
4.关键词回复功能;
5.关键词引导关键词回复;
6.机器人智能接待;
7.自动回答;
8.超强信任力;
9.24小时私下对外宣传;
10.数据统计及安全性。
二、为什么使用社群管理工具
1、随着信息时代的发展,企业微信已经成为企业对外营销不可缺少的一种营销渠道。企业微信作为公司与客户沟通的桥梁,给广大企业带来了更多的便利。但要完成对用户全面开放,还需要合理的社会化分析和运营方法。
2、在这个互联网快速发展的时代,基于企业微信的营销宣传尤其重要,所以越来越多的企业选择应用企业微信来进行精准营销。那么如何才能在第一时间获得有效的用户接入呢?我们的scrm系统帮助企业建立用户关系管理系统。用户关系管理模块包含用户引流、消费升级、用户激活...企业借助我们的scrm系统,可以使用企业微信快速裂变增粉。
3、在引流层面,公众号主页设置活动海报,结合自动回复与预设跳转,让用户扫码添加企业微信公众号。同时通过欢迎语引导用户填写海报并发布到指定宣传视频素材中,吸引新人扫码参与,实现高速拉群,从而将潜在用户留存起来,提升整体服务营销效果。我们的scrm系统是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信crm软件系统。我们的scrm系统致力于提供内控+风险控制的企业微信管理解决方案,帮助企业持续改善团队管理,提高绩效。
三、社群管理工具的优势
1.什么是微信风险控制:微信风险监测-企业微信朋友圈广告宣传功能-适用于微信营销团队,员工离职后,客户资源不保障,私聊和群聊都不被带走。
2.微信敏感词汇提示:管理员可停用删除好友功能,并且微信上也会出现飞单、转账等恶意行为。
3.智能电话机器人敏感行为提醒:当员工聊天、私下删除别人微信时,管理员可及时制止,杜绝飞单!
4.自动打标签:跟qq的标签类型做了区分,可以直接根据表格进行筛选,操作简单易懂,适合新媒体人群。
5.聊天记录查询:聊天记录长期储存于云端数据库,支持随时随地导出查看,同步漫游先收益。
四、如何打造一个成功的私域流量池
1、运营思路:借助企业微信开放端口能力,全面限制员工对外沟通交流的内容;帮助企业建立与用户良好互动的方式;
2、流程思维:围绕公司核心资源,协调各部门紧急连接,做精细化的数据分析,找出问题根源;
3、结构思维:完整记录公司所有销售人员与客户在后台跟进联系的情况;
4、结合产品和服务,实现公司规模的变化趋势、市场占有率的改善;
5、执行思维:明确责任,按照公司制度,并按需采取行动;
6、结果思维:推动公司重大决策的正确性,保证员工认同公司本身的经济状况和长远发展战略;
7、结算思维:依靠法律法规赋予企业更强的执行力和凝聚力;
8、结论思维:透明规范公司,让每一位员工都清楚干什么。