智能外呼机器人日均2000+电话量,精准识别高并发

2022-09-23智齿科技智能外呼机器人

智能电话机器人可以替代部分人工，为企业降低大量成本，提高效率！如今的社会发展离不开科技创新和各行各业的发展。例如，电销行业就是其中的一员。它使用了最前沿的深入学习技术，模拟优秀销售专家与客户进行多轮互动，快速完成abc类意向客户的筛选和分类，并在海量数据里自动形成统计报表供企业进行参考。

这款适用于所有电销场景的智能语音系统被赋予了人的含义，因此，它既是电销的车载助手也是必备的人脑。而ai外呼机器人出现时间更早（2004年），目前已经服务了包括金融、保险、汽车等十几个涉及到电商的行业领域。

一、那么外呼软件有哪些功能呢？

一键式自动群呼：电脑点击，机器人自动拨号，多种外呼形式可供选择。

多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。

通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨我们都知道每天要打上百个电话，还容易被封号，这个问题就像咱们正常购物总是避免不了的吧!同样，面对成千上万的拒绝、挂断、谩骂，不管什么事情都难免会让心态下垂。

而电话机器人则没有这方面的顾虑，不管他每天的通话量怎么样，但由于她使用的是真实号码，所以解决封卡的概率很小。

多维度监控，实时掌握情况：话务员整体的工作状况；从联系第一个客户到之后的再到最终订单的全程跟踪，微信营销系统都能够追踪。并且主账户密码永久保存，不用担心重要数据丢失问题。

提升接通率：对外显示号码，我们的智能通过国家权威检验认证，标注真实性高达95%+，支持任意归属地，确保号码质量的透明性，采用1天极速换卡。

外呼系统是指通过电脑用软件自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。我们的智能外呼系统操作简单容易上手，使用方便，并且线路稳定，是很多企业公司使用的一款辅助工具。

二、那么下面小编就为大家讲解一下我们的智能外呼机器人有哪些优势？

1、节省企业销售成本当企业规模逐渐扩大时，必须选择引进人员较多的公司来建立营销团队，这样才能在短时间内提高竞争力;此外，智能电话机器人配置灵活，维护简单，同时座位数量限制也比传统外呼系要宽松，而且可以根据行业需求选择坐席数量灵活开通。

2、增加交易概率除了能降低封号几率之外，电销还可以帮助企业拓展市场。

例如，企业购买电销机器人后，只需设置好与客户相关的资质和话术，然后将其信息输入到系统里，就可以启动机器人外呼，直接筛选出意向客户，让销售人员直接跟进!

3、避免停止获得客户信息这对于企业拓展市场至关重要。

4、电话机器人可以防碰撞安全保障，且通话质量平稳，无杂音，清晰区别于传统外呼系统，解决了封卡封号问题。

5、快速处理客户投诉举报者可在一定时间内(包括周六日和法定节假日)，对举报者采取拉黑等强制措施。

如果害怕被举报，可以通过直接添加微信沟通，转移到群聊中即可，无需过多干预。一个好的电销系统可以通过业绩提升来实现业绩增长，其中最为重要的就是通话录音。这些听起来或许不够直观但是事实确实如此，你需要对当前和潜在客户进行详细分析。比如，根据他们自己平常打电话讲到的某些关键词、某段时间内经历的事情等，结合用户在沟通中的谈话重塑他们的性格，从而提高成单概率。这也是目前很多公司所追求的。电销系统的出现有助于企业提高服务质量、规范销售流程、管理者决策，优化运营成本。

三、我们的智能外呼机器人的功能：

1、一键导入与拨号:电脑点击，电话机器人自动拨号，无需输入11位手机号码，减少繁琐拨号步骤；

2、一键查看数据：各种数据报表及趋势分析；

3、一键批量导入与拨号：自动拨号，节约手动拨号时间；

4、一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，将其电话接通后转移给坐席，大幅提高工作效率；

6、号码筛选:无效号码，关机空号，自动挂断，有效顾客，精准直达；

7、录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

四、使用电销crm系统有什么好处？使用电销crm系统的原因

1.电销数据整合管理：电销数据全面管理，包括资源整合、客户信息管理、订单跟踪记录管理、销售线索管理、销售制定和执行全过程。

避免因人员变动造成的客户损失。

2.降低销售成本：电销过程中产生的成本同样适中，另外，还可以让团队更加融洽地发展下去，防止因市场竞争而破坏企业未来可预见的发展趋势！

3.提高效率：电销系统具有回复快捷和完善的邮箱方案，在响应客户、记录客户、分类客户等环节缩短了传统的工作时间，并且整合了oa办公功能，帮助企业更轻松地管理。