外呼系统电销成本降低30%,安全稳定效率高

2022-09-23智齿科技外呼系统

电销封号是因为呼出量太大了，高频呼叫就被认定为广告推销了，然后就会被封号。而做电销的都有一个通病，打多少电话会被封号呢？办理的电话卡第一次解封可以拿着证件去复卡激活，但也只能作废3天，第二次才可以恢复正常使用。

所以如果想要避免高频封号，首先我们要知道电销为什么会被封号。抛开行业不说，常规的封号原因主要包括投诉和高频拨号两方面。客户投诉导致的封号占比基本在百分之90左右。其中投诉封号占比最低，达20-30%。与第一点相反，如果你从事的业务是金融行业，那么回访、催收类的业务就没有这种情况发生。

另外一种是高频呼出封号，一小时内超过30个电话或者半小时以上不呼叫几十个电话就有可能被关注，特别是对于有些客户量较大需求的初筛工作。另外由于国家整顿骚扰电话和诈骗电话等一系列政策的出现，让很多电销企业受到了极大的冲击。但由此产生了有人欢喜有人愁的局面，虽然同属一个组织，但是电销企业管理层却利益相互竞争。

在员工呼入时，系统会自动判断呼出是否值得进行拨号并发起连接。在员工连续呼出时，系统会弹出提示音，表示销售人员每天都要拨打大量电话，如果我连续拨打该电话，将导致高频封号。除标记次数限制外，相应的系统还具备黑名单过滤功能，对于有投诉经验的客户，系统还会预警系统不适合拨打，帮助企业减少客户流失率。

一、提高销售效率通过电话营销可以将潜在客户筛选出来，并根据需要将目标顾客分配给适合的坐席。

外呼系统软件具有较强的工作原理定制功能，因此成本不高。

1、销售人员可以通过电话呼叫系统自动语音群呼，支持批量导入，使用真实业绩考核录音进行复盘，及时调整优化话术，提升销售水平；

2、客服销售人员通过系统自动拨号后，会听到与客户沟通的全部内容，如问答和产品介绍，声音非常自然且带着情绪，同时还积极的与客户交流，客户是否愿意购买单，都直接影响了解决客户需求的质量。

3、管理者可以远程监控所有手机通话数据、通话细节、文字清晰、记录完整，对于好评和差评没有遗漏或丢失的现象会被手机软件详细记录下来，方便销售人员随时进行更改。

4、通话录音，销售技巧只需一键查询就可以掌握，保证销售工作中顺畅的联系，保证销售业务开展过程中的任何线索信息都不会泄露。

5、多维度监管统计，提高管理质量crm客户管理系统内嵌crm系统，通过总账户设置，可轻松管理各项业务资源，充分管理客户;另外也可以对其他岗位人员进行审计，包括权限划分等。

6、外显号码，固话回拨，网页版在电脑上绑定，手机端app拨打，手机接听。

外呼系统软件主要是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它同时具有很强大的并发能力，而且使用的是特定线路，因此这款外呼系统在性能上比较优秀，可以用更长的时间来适应市场的需求。

二、外呼系统的功能恰巧是电销公司所必备的，不会出现封号的问题。

1.多维度监管统计可以提高管理质量和效果：对负责部门的工作情况进行实时监控，可以快速发现异常问题并及时采取措施。