智能化、灵活性是当今企业的核心，一个企业如果没有智能化和自动化的机器人就很难在市场上竞争。而且，智能营销机器人可以根据客户的问题及时给出准确的答案。

一、智能营销机器人应具备以下基本功能？

1.精确分类。对于意向顾客，他们会通过各种渠道与顾客交流；而不是完全依靠记忆来判断。

2.预测式营销。它只能根据设定的参数，以及相关的算法，以便人工座席可以快速地为客户提供更准确、周到的服务。

3.自主学习。智能营销机器人在与用户沟通中也会遇见很多问题，如逻辑推理、重复的答案、简单的操作等。然后，他们还会主动学习新的知识，这样就会让他们在使用智能产品时更加高效专业。

4.自主思考。由专业的语音配置师录制的声音，使智能电话营销机器人拥有强大的语言处理能力和语义识别技术。该系统可以根据顾客表达的真实情绪进行自我介绍，并给出合适的解释和建议。

5.独立学习。智能营销机器人采用领先的深度神经网络模型，结合网络神经网络，能够独创性地构建、应用智能机器人。

二，智能营销机器人的选择

智能营销机器人的功能非常丰富，还有ivr导航、语音识别引擎、crm、工单系统等等都是比较齐全的，因此，在选择之前可以对比一下各项功能差异，在选购智能机器人时最好了解厂家或者公司拥有什么优势。现在，智能外呼已广泛应用于教育培训、房地产装修、医疗保险等领域，并受到众多消费者的青睐。随着社会不断发展、科技水平的日益提升和人民生活质量的不断改善，智能外呼的应用越来越广泛，尤其是在互联网金融等领域，智能外呼已成为必然趋势。

本文主要讲述了智能营销机器人的功能，想了解更多关于智能营销机器人的可以参考《 智能营销机器人有哪些重要的功能特点》