目前,精准留资机器人的应用领域非常广泛:其主要工作涉及获取客户信息、进行销售业绩管理、与客户建立联系渠道等。并且给企业带来了很好的效果。
精准留资机器人是企业提高自身竞争力的有效措施和手段,非常值得大家使用。
一、精准留资机器人有什么功能
1、意向筛选
对海量访客进行分类统计后,按照abcd归类,并对其进行标签备注,方便后续跟进。对访客进行多维度画像对于不同的访客群体可以做成不同的标签设置,根据标签内容对客户进行划分,并针对这些特征制定不同的策略。
2、咨询转接
将客户的咨询请求转给相关部门或者对接代表处,由代理商确认后直接推送到指定地点即可。
3、智能机器人
在线智能客服机器人可实现全年无休,无论白天还是夜间都可以随时接待访客。
4、智能质检
通过监控和实时查看座位状态、记录整个会话情况,发现异常及时预警,进行针对性的培训。
5、智能客服
在线智能客服机器人还具有自主学习能力,可以在回答客户问题的时候,自动引导客户进入下一轮对话。
6、数据挖掘
利用大规模神经网络算法和深度学习技术,对数百亿级存储文件进行数据挖掘和搜索。
7、知识库
对于客户提出的问题进行预判断,然后再去执行操作,实现智能化的学习,为后期的决策提供依据。
本文主要讲述了精准留资机器人的功能,想了解更多关于精准留资机器人的可以参考《 精准留资机器人能给企业带来什么作用》