客服人怪毛病多：肩周炎，腰酸疼痛……

而除了这些肉体上的毛病，其实还有很多隐藏的“神经小毛病”。今天我们聊一聊：客服常常挂在嘴边的“客服职业病”，看看你中了几个……

  习惯病一：“您好”  

有一天，一个没有存号码的电话打进来，我接起来下意识就说：您好，对方没声音，我以为打错了，正准备挂时，突然冒了句：你妹，好个屁，卧槽，这是我高中最好的哥们，哈哈~

  习惯病二：“您，您”  

1. 有次我在广场上遇到一个大妈在跳广场舞，跳完她的孙子和她儿子来接她，我看到说了句：小朋友，您几岁了呀！于是乎，他们两个人都目瞪口呆的望着我，随即离开，留下我一脸蒙逼。

2. 上周约见一个朋友吃饭，他在电话问我怎么坐车过去，尼玛下意识的彪了一句：请稍等，现在帮您查询，然后我朋友说：你说什么？我瞬间意识到自己傻逼范儿，忙说没什么，心里窃喜他还好没听到。汗~

  习惯病三：“有什么可以帮助您的？”  

1. 我以前带过小朋友，是个刚毕业离校的乖乖女，入了客服这行，培训完接连考试都是第一，但因为优秀和竞争的情况下，做梦都在背分期话术，做梦都说：有什么可以帮您。

2. 坐地铁下楼梯见一个奶爸推着一个很大的婴儿车特别不好下去，我抄起包跟他一起把婴儿车抬下去，她太太和他一直说着谢谢，我说都是举手之劳，整理了下衣服说：还有什么可以帮助到您的？他们都没有料到到我会说这话，我也意识到了尴尬，大家一起都哈哈哈哈笑了起来。

  习惯病四：“拉仇恨的”  

1. 记得有次坐公交有个姑娘打客服问合约机的业务，那时我还在移动工作，电话打了丫半天也没问出个啥，姑娘有点不耐烦的说：查到没有啊，我真是恨不得直接告诉她答案。

2. 每次月初和月底都是话务的高峰期，有一个客户打进电话来就抱怨说：等的时间好长，我连忙道歉并解释说月初和月底就是会比较忙，询问客户有什么可以提供帮助的吗？客户不急不慢的说：没事，我就是想找你聊聊天。顿时心里十万个草泥马在奔腾，真恨不得揍死这小丫的。

  习惯病五：“您的电话已接通请讲话”  

在地铁上打电话信号很差，一次我在地铁打着打着对方没有声音了，我把分贝调到很大声的说：您的电话已接通请讲话。结果旁边的人都望过来，我瞬间脸红无处隐藏，丢脸死了。

  习惯病六：“请您不要挂机，稍后对我的服务作出评价”  

有一次跟一个较好的朋友煲电话瞎掰了很久，那会我躺在宿舍床上，聊着聊着快睡着了，我朋友说，挂了吧，我迷迷糊糊的说了一句“请您不要挂机，稍后对我的服务作出评价”。后面再见面，专门拿做嘲笑我的绝招！！气死我辣～

😏 偷笑~ 客服常有的六个大怪病（客服职业病），你中了几个呢？