英语出海系统具有多项功能，可以给企业带来很多帮助，节省企业大量的时间，降低企业大量的成本，是企业发展的好助手。大家在选择英语出海客服系统时，需要注意什么，下面我们一起来说一下。

一、英语外贸邮件客服管理软件的功能

1、支持webrtc，asp,网站插件

2、可设置多个外国人接待，提高外国人咨询接听率

3、对于有意向的客户，出现了会自动推送消息的功能

4、支持主动建群，当小组成员登上聊天桌时，会自动邀请新加入群的客户进行沟通

5、支持多个外国人入驻，无需等待即可打开外语出海客服管理软件

二、如何选择正规靠谱的外贸公司

1.注册外资域运营商：外呼线路稳定且归属地齐全。

2.账号实名制，企业无需办卡，电脑手机均可拨打；

3.审核和费用透明度高，服务质量有保障

4.专业化团队管理：为客户解决各种中文问题，并具有完善的考察流程，帮助客户自我纠错、改正弊端，给客户一个满意的交谈环境；

5.客户数据整合管理：详尽记录客户访问过程中的所有信息，包括ip、性别、年龄、职业、购买嗜好、兴趣爱好等

6、界面友好易操作

7、后台查看员工通勤情况、订单签署数量、客户信息等相关内容

8、crm管理系统:crm客户关系管理及客户跟踪分析

9、支持多渠道引流模板切换，让你短时间内掌握更多销售话术

10、外国人在国外长期生活，想要了解他们，就找一款适合他们使用的外贸出海客服管理软件吧

11、自带数据统计功能，可统计每个页面、每条朋友圈点击次数、浏览轨迹等，反映出真实用户的参与度，帮你锁定精准粉丝

12、支持对话转移功能，把所有来源渠道的客户都屏蔽，删除重复的客户，自动标记目标客户

13、自带数据统计功能，可统计每个搜索引擎、搜索词、停留时间、产品页面、宣传页面等

14、支持数据统计，将海外客户来源渠道（网站/app）进行全方位统计

15、自带客户管理系统，可对客户基本信息、联系沟通记录、客户状态进行编辑统计

16、支持数据导出，可随意调整

17、自带客户跟踪管理系统，可根据项目自动配置对应的客户跟踪维护机构

18、自动创建客户报表统计，可按照项目进度填写即可

19、自定义报表模板块，设置多张图片，创建任务、报告、表格导入模板块

20、设置多个外国人接待预设模板块，灵活配置外语人欢迎语，可自定义设置，设置多张窗口对应窗口。同时支持多个不同的外国人发送祝福微博。

本文主要详细讲述了企业如何来选择正规靠谱的英语出海系统？，想要了解更多关于英语出海系统的可以参考《英语在线客服聊天软件的功能有哪些？》