使用电销外呼系统有哪些好处？这些优势很明显了！

电销外呼系统能够解决高频外呼封号封卡的难题，并且为企业提供童话质量稳定的外呼线路，那电销外呼系统的优势是什么？企业使用电销外呼系统有哪些好处？

一、电销外呼系统的优势

1、与客户的通话可以自动录制，客服人员或管理人员可以实时监控通话和查询录音，有效监控和管理服务质量；并支持批量导出自己的历史通话记录和批量下载录音；

智齿科技电销外呼系统具有实时监控功能，对席位的工作状态、呼入和呼出数据、客户的排队状况、坐席状态和通话量可以进行实时检查；

2、一键式调查、回访、咨询、受理投诉、统计分析；

3、详细的话务统计分析、业务分类分析、人员评估、决策支持管理等；

4、来电弹屏功能。当客户致电咨询产品时，客户的详细信息可以直接显示在客服的屏幕上，便于客服及时了解客户情况；

5、根据语音引导和流程设置，可以将不同的服务转接给相应的部门或坐席人员；

6、及时回访客户，提高满意度，帮助企业做好客户留存工作。

二、使用电销外呼系统有哪些好处

1、避免员工离开并带走客户，稳定客户来源：电销外呼系统将客户的所有基本信息和通信记录统一存储在CRM系统数据库中，离职员工取消查看权限，新员工可以根据详细记录继续跟踪客户。

2、有效避免密封号：电销最重要的问题是封卡封号。电销外呼系统依靠系统线路通过线路的转换，将主叫电话改为被叫电话，以避免因高频外呼而被封号。

3、提高销售效率，提高交易率：通过三种类型的电销外呼系统可以筛选和消除那些空号码、关机和重复号码。并将有效电话给到销售人员，节省不必要的时间浪费，增加交易量。

4、为了提高服务质量，客户的数据可以整理成档案，并自动提醒工作进度，这将提高企业的服务质量和企业形象。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981