外呼系统能为企业做什么？主要使用情况答案在这里！

外呼系统具有语音识别技术、语音合成技术和语义理解技术，正因为有了这些技术，外呼系统可以像人类一样理解客户所说的话和想要表达的意思，并与客户进行多轮对话，那外呼系统能为企业做什么？外呼系统的使用情况有哪些？

一、外呼系统能为企业做什么

外呼系统是将客户的电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打，并自动过滤空号码、关机、无人接听等电话。虽然操作简单，但是深入客户认可，客用于金融、保险、房地产、贵金属等电力营销行业。

1、外呼系统自带CRM客户管理功能系统，可以支持数据管理、客户记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等，避免销售人员流动造成的客户损失。外呼系统提高了员工的工作效率，节省了经常办卡和解封卡的问题。

2、外呼系统可以自动录音每个电话。录音内容可以调整，可以作为销售人员能力的评估依据，也可以避免纠纷带来的麻烦。

3、外呼系统可以建立一个新的外呼任务，电话号码批量导入，外呼系统可以自动进行外呼，无需手动拨出，提高外呼效率。

二、外呼系统的使用情况有哪些？

外呼系统是指以电话销售和电话营销为主要渠道的企业通过电脑自动拨打客户电话的智能电话营销解决方案。摆脱传统的电话营销，实现自动电话营销，帮助企业降低劳动力成本，提高电话营销效率。

1、外呼系统呼叫设置：主呼叫管理、语音管理、客户服务管理、IVR过程管理、意向键设置、黑名单管理。

2、外呼系统坐席管理：管理人员可进行角色管理、用户管理、坐席账户管理、坐席统计、坐席组管理、充值明细管理，根据公司坐席人员的安排。

3、外呼系统的语音呼叫功能：可以设置呼叫任务、呼叫过程、呼叫查询、电话细节、意向按钮查询、按钮查询评估。

4、外呼系统设置：可以详细了解帐号状态，包括帐号信息、充值记录、密码修改。

5、外呼系统电话呼入：包括呼入过程、呼入查询。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981

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