如何选择安全可靠的智能外呼系统？方法看这里！

智能外呼系统在市面上的品牌越来越多样了，让很多企业在选择时无从下手，今天，小编就教您如何选择安全可靠的智能外呼系统？以及分享一些电话外呼的作用是什么，电话外呼有哪些功能？

一、电话外呼的作用是什么

主要作用是初步筛选意向客户，模仿人打电话给意向客户，畅谈，简单推销产品，挖掘意向客户，第一时间通知业务员跟进，提升销售效率。

二、电话外呼有哪些功能

1、智能响应：采用自研的自然语言理解算法，将人工录音与强大的语音识别相结合，实现智能人机响应。

2、自动记录：为了实现历史数据的导出和进一步分析，电话外呼能对用户的通话结果、通话细节、通话录音、文本记录和意向分类进行记录。

3、自动拨号：新建呼叫任务，批量导入号码，设置呼叫时间，限制呼叫频率，自动拨号。

4、意向标记：电话外呼能根据用户的真实反应进行记录，并结合业务规则，灵活地进行用户意向标记，完成对意向用户的初步筛选。

5、呼叫测试：电话外呼可测试15种状态，包括正常接听、空号码、关机、拒接、通话和欠费，以便对一些未连接的用户进行二次接触，提高线索利用率。

三、如何选择安全可靠的智能外呼系统

1、我们最好选择支持三个运营商号码的智能外呼系统，我们可以使用智能外呼系统绑定手机或固定电话，这样更方便，而且不需要特意更换手机号码，同时还能智能显示全国范围内的号码。

2、选择具有良好的通话质量和稳定性的智能外呼系统。具体来说，我们可以从很多方面来判断，比如是否正常外呼和接通，是否经常有断线或者杂音，是否可以处理高并发量，以及来电显示是否正确等等。

3、虽然智能外呼系统的通信成本相当便宜，但在选择时仍需要仔细考虑，毕竟互联网信号没有区域差异，所以在任何地方都是一个价格。因此，除了关注智能外呼系统的价格外，我们还应该选择性价比高、安全性高的软件。

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