客服电话管理系统怎么帮助企业翻倍拓客？方法看这里

客服电话管理系统具有独特的知识库，支持真人语音录音，同时有大量的外呼电话可以选择，所以被很多企业选择用来做电销的外呼工具软件系统，那客服电话管理系统怎么帮助企业翻倍拓客？方法看这里。

一、客服电话管理系统怎么帮助企业翻倍拓客

1、数据统计

客服电话管理系统可以挖掘和统计海量通话数据，呈现多维数据。方便企业了解客户，了解市场，并进一步优化产品、服务和营销方式。

2、识别智能意图

客服电话管理系统通过定制标签、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣等方式，准确地识别语音意图和对话管理。

3、支持国号资源

客服电话管理系统提供全国各大城市的语音资源(需要审核话术风险)，本地化服务，接通率更高。

4、人机协助

人工和机器人的自由切换可以根据预设的条件实现。机器人和客户之间的所有对话记录都可以在人工电话接听过程中看到。

5、真人语音

支持现场录音，客户自助配置，修改客服电话管理系统的话术和知识库，系统审核。

6、支持中断

用户可以在客服电话管理系统说话时随时中断，通话录音可以切片机器人和客户的语音片段，并自动标记。

二、客服电话管理系统有什么四大优势

1、客服电话管理系统拥有多轮智能对话，可以根据设置保留客户，根据客户的问题回答智能分类意向，并将高意向客户提供给员工进行跟踪，提高整个电话销售过程的工作效率。

2、客服电话管理系统有利于提高人工客服的工作效率和呼叫任务完成情况，帮助管理人员对销售人员的工作情况进行日常考核，可以在规定的时间内提醒座位工作人员，制定有针对性的呼叫计划。

3、语音合成，也称为文语转换技术，可以实时将任何文字信息转换成标准流畅的自然语音并朗读。

4、现场语音模拟行业专家自动与目标客户沟通，有针对性地跟踪目标客户，积极指导销售过程，确保任何目标客户不会被忽视。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981