CRM系统有哪些功能（CRM系统管理软件如何实现商机管理）

企业CRM客户管理系统中的商机管理对于当下的企业来讲，是日常运营中重要的一个阶段。随着经济的发展及市场的竞争加剧，客户的选择性越来越多，所以企业必须迅速的把握商机并做出相应对策。那对于商机管理，CRM系统有哪些功能呢？

一、CRM系统有哪些功能

1、公海管理

在传统模式下，一些长期无法追踪的客户会在业务人员的小册子中“腐烂”。这可能与客户有关，但更多是因为销售人员自身的销售能力不足以满足客户的需求，导致本应交易的客户无法跟进。

在智齿CRM系统中，会将这些客户投入公海，由管理层分配并多次开发，以确保资源的有效利用添加机会合同。当客户对公司的产品有明确的意向后，您可以在客户详细信息下添加商机。如果客户直接签署合同，您也可以添加合同。

2、离职交接

一旦员工离职或需要交接，CRM系统一键即可实现所有客户详细信息的交接。接手的销售人员不需要重新添加客户微信，并且可以清楚地看到客户的情况和客户的跟踪记录，便于无缝连接，为客户提供更专业的服务。

3、客户管理

智齿CRM系统可以帮助业务人员准确管理客户。

CRM系统可以将帮助公司统一管理并分配线索副本，企业管理者可以根据自己的业务需要设置重复检查规则，这也是为了保护销售人员的利益，为企业节省不必要的人力，提高工作效率写跟进。

对于每一次跟踪线索，销售人员可以通过书面形式记录跟踪过程和跟踪细节，以便销售人员在下次跟踪中提供更专业的服务。同时，后续细节将与线索一起保存在系统中，并可在员工离职交接时一起传递。跟进可以提醒看谁。

4、商机管理

在智齿CRM系统管理软件，同一客户可以添加多个商机，并建立多个商机。客户对企业产品有特定要求后的信号记录。它可以添加到客户中，也可以直接创建销售漏斗。

智齿CRM系统会根据销售人员的商机自动生成销售漏斗，准确把握销售机会，让销售人员根据时间安排合理分配工作重点。同时，作为团队经理，您也可以很好地预测团队本月的表现，更好地安排工作。

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