小程序如何接入第三方客服(机器人客服系统的功能)

目前，小程序的流量也很大，在日常的生活中，基本上每天都会使用到。

流量越大，用户咨询量越大，如果用户不能得到一个有效的回复，很容易就会流失，这个时候就需要大量的客服，成本就会大大增加。

如果使用机器人客服系统，可以降低成本，还能全天24小时处理用户消息。

一、如何接入机器人客服系统

1、打开智齿小客服，登录成功后，接入小程序；

2、在智齿客服系统后台，选择机器人管理；

3、选择付费版机器人，点击管理；

4、点击机器人设置下的基本配置，选择要接入的小程序，点击保存，然后回到第三步，开启机器人即可接入。

二、智齿的机器人客服系统功能

1、支持智能菜单引导，更加准确处理用户信息；
   2、可选择根据时间来设置转人工，也可以指定客服；
   3、支持导出、批量导入、移动、删除问题，支持开启关键词回复优先等；

4、关键词、重复问题、未知问题3种方式转人工；

5、支持24h*365天在线，及时接待用户；
     6、支持回复文字、图片、菜单、图文、小程序、网址等多个类型。
     7、支持查看机器人访客、知识命中数据；

8、支持公众号、小程序、h5等多个渠道接入；

智齿机器人客服系统可以帮助小程序商家更好的处理用户消息，提升用户对商家的好感，为商家更好的维护用户关系。
智齿企微智客通过6种引流方式，助力企业从0到1搭建私域流量池，落实精细化经营体系，提升客户转 化率，深耕企业服务领域多年，提供针对性私域流量运营落地方案，全场景接入，使用门槛低，融资超 10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作，智齿在微信在线客服系统、微信管理系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务。联系电话：4008-690-981