邮件营销是外贸行业必用的一种方式,所以选择一个好用外贸邮件客服管理系统对外贸企业来说十分重要,那什么样的外贸邮件客服管理系统才好用呢?
一、什么样的外贸邮件管理软件才好用
外贸邮件客服管理系统必须满足外贸人基本需求,也就是收发邮件、各种语言文字不乱码,定时发送,插入模板等外贸人常用的基础功能。还有一些可以解决外贸人邮件痛点的问题;
绑定邮箱数量:既然是邮件管理就涉及到绑定邮箱,外贸人对邮件的需求比较大,一天工作的三分之一都是守着邮件渡过的,一个邮箱真的满足不了外贸人的需求,需要绑定多个邮箱来满足工作需要。在这方面智齿科技绑定邮箱没有设置上限,支持MIP协议的的web邮箱客户端,可以满足同一个账号绑定多个邮箱。
到达率:外贸邮件客服管理系统做为外贸人使用率最高的交通工具,也承载着开发客户的使命,外贸人如果时常围绕着“客户怎么还没回复信息,是没有收到吗?发了几百条开发信,却只有几封发出去了这样的困扰,那实在是太糟糕了,所以到达率也是考核外贸邮件管理工具的一个重要指标。而智齿科技的外贸营销邮件就很好的解决了这个问题,现在收发率可以达到95%以上,对于外贸企业来说是非常好的一款工具。
收发同步:外贸人收发邮件的频率比较高,收到一封重要邮件,如果不能同步,就会错过很多商机,因此邮件的收发同步也是考核外贸邮件客服管理系统的必考核点之一。
安全性:外贸邮件客服管理系统担负着企业重要合作凭证的重责,如收发款。就面临着被钓鱼网站盗取,拿到的收款金额的危险,这就需要对邮箱的安全性做特殊的配置。比如智齿科技的邮箱采取128银行级加密,保证邮件的绝对安全!
可追踪:可追踪是外贸人对于邮件管理的刚需功能,发完邮件客户是否收到、是否打开、打开的地点、附件有没有打开等等,我们可以根据这些数据来制定更完美的二次营销方案,提升成交率。
最后总结:智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术,可为广大群众提供最优质的服务,同时涉及行业众多,如果您有需要请随时联系我们,智齿科技期待与您的合作!联系电话4008-690-981