电话外呼系统的主要功能 哪些因素影响电话呼叫中心软件的价格

现在各个行业之间的竞争越来越激烈，所以企业需要需求新的管理、营销方式，或者是工具来提升企业的工作效率，像电话外呼系统就是很多行业所寻求的这么一款软件工具，那电话外呼系统的主要功能有哪些？

一、电话外呼系统的主要功能有哪些

1、通话录音

传统的电销模式是无法追踪销售通话数据和话术的，但是使用智齿科技电话外呼系统就能在系统后台看到销售接听的状态，以便人员管理，同时在接通时会开启录音功能，可以保留通话录音15天的时间，方便后期的话术追踪跟复盘。

2、后台管理

电话外呼系统拨出的每一通电话都是有录音的，同时详细记录了通话时间、时长丶说话次数丶意向等级丶跟进记录等。这些详细的资料可以让销售人员更好地去跟进意向客户。

3、客户的资料展示

当电话外呼系统拨通客户的电话时，会显示客户的资料，辟如客户的号码和姓名以及意向登记分类还有历史通话记录等等，

4、CRM数据管理

CRM客户关系管理，会记录下销售流程的全方面数据，也包括客户的基本资料和销售数据以及跟进情况等，方便管理人实时查看企业经营数据，也避免销售及时查询业务开展情况、跟进进度，也可以将意向客户实时推送到微信。可根据意向登记来查看客户数据，也可分配坐席或是导出数据。

二、哪些因素影响电话呼叫中心软件的价格

1、电话呼叫中心软件是否由该平台自主研发，自主研发的系统因为巨大的技术研发成本支出，价格自然相比较贵。自主研发的电话呼叫中心软件拥有完善的服务流程及优质的售后支撑能力。

2、机器人个数匹配，套餐价格超出单个机器人价格，效率更是翻倍。

3、如果企业单一采购某项功能的价格要低于集成多种功能。

最后总结：智齿科技在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面都有十分丰富的经验、雄厚的技术，可为广大群众提供最优质的服务，同时涉及行业众多，如果您有需要请随时联系我们，智齿科技期待与您的合作！联系电话4008-690-981