智能机器人外呼有哪些功能 外呼机器人智能有哪些优势

现在智能机器人外呼越来越普及了，因为可以支持多轮对话，可以很好的与客户 交流沟通 ，现在随着技术的升级，智能机器人外呼也更新了一些功能，那智能机器人外呼有哪些功能？外呼机器人智能有哪些优势？

一、智能机器人外呼有哪些功能

1、如今，智能机器人外呼已经取代了太多的人工座席。与人工相比，对话能力有很多优势。它不会受到情绪的影响，也不会有任何客观因素延迟工作。智能判断客户意向，快速筛选分类，为企业提供最专业、最人性化的服务。

2、智能机器人外呼可以根据大数据反馈信息，需要人工服务的用户需要再次沟通，大大提高了工作效率。

3、专业的智能机器人外呼，热情的服务，不怕拒绝真人的声音，按照预设的脚本场景打电话，以询问的语气与客户互动，将最终客户的购买意向统计到数据库中，初步选择预定客户，提交人工跟踪，直到交易结束。

4、智能机器人外呼快速识别客户声音，提高智能对话的友好度，以高热情的服务态度服务客户，降低人工成本，筛选潜在客户，降低重新沟通时的挂断率，提高销售效率，提高订单转化率。

5、智能机器人外呼可以一键式自动呼叫通知。智能机器人外呼使工作更有效率。如果需要调用同一内容来通知多个客户，机器人可以多次调用，直到消息通知另一方，这样通知者就不会错过它。

二、外呼机器人智能有哪些优势

1、更高的效率    

外呼机器人智能每天可以呼出1000+通电话，单从电话拨打的量来看，智能电话机器人是人工效率的5倍以上，因此效率越高，整体的成单率也就越高。

2、适用范围广泛   

外呼机器人智能的适用领域和行业十分广泛，（金融，保险，房产，贷款，教育，装修，美容，酒水、电商等行业老板们的福音）替代人工大面积筛选准确粉，机器人不限台数，提供稳定线路，效果看的见合作共赢。

3、客户意向分析   

外呼机器人智能可以帮助企业进行前期客户的筛选工作，大大的节约了人工，提率，降低成本。可以通过沟通的记录来判断客户的意向程度等级，以便于人工电销开展二次跟进。

4、减少企业管理成本

使用外呼机器人智能之后，企业的各项管理成本就会大量减少，一次成本投入换来的可能就是长久的回报和收益。

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