电话外呼系统软件有哪些功能（电销外呼软件能做什么）

电话外呼系统软件的研发给电销行业带来很大的福利，为经济发展做出了一定的贡献，那电话外呼系统软件有哪些功能？电销外呼软件能做什么？

一、电话外呼系统软件有哪些功能

1、自动记录：完整记录被叫用户通话结果、通话明细、通话录音、文本记录与意向分类，以实现历史数据的导出与进一步分析调优。

2、呼叫检测：检测被叫号码的正常接听、空号、关机、拒接、通话中、欠费等15种状态，以便对部分未接通用户进行二次触达，提高线索利用率。

3、意向标记：电话外呼系统软件基于用户真实应答记录，并结合业务规则，灵活进行被叫用户意向标记，完成意向用户初步筛选。

4、自动拨打：电话外呼系统软件可以新建呼叫任务，批量导入号码，设定呼叫时段，限制呼叫频率，自动拨打电话。

5、智能应答：电话外呼系统软件运用自研的自然语言理解算法，结合人工录音与阿里云强大的语音识别，实现智能人机应答。

电销外呼软件可以根据外呼软件代理的空闲状态，自动从呼叫号码库中选择出呼叫号码并在连接后发送给代理，在自动呼出过程中，系统首先检测到座位是空闲的，出站呼叫模式是自动的，手机号码在软件的后台分批导入，然后逐个取出，连接时手动传输非常简单，最重要的是电销外呼软件的线路，能够稳定地呼叫。

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