什么是电话外呼系统 使用电话营销外呼系统有哪些好处

在互联网技术于人工智能技术的不断推动、不断迭代下，很多行业都得到了智能化的升级，像电销行业，由以往的传统外呼方式发展为今日的智能化电话营销外呼系统，那什么是电话外呼系统？使用电话营销外呼系统有哪些好处？

一、什么是电话外呼系统

因此所谓电话外呼系统，就是一套批量帮助企业和销售完成电销、外呼全流程的工具。它集成于云端，由系统、线路组成。

电话外呼系统在科技发展的助推下，可以用来处理企业批量外呼电话沟通，具备同时并发处理大量话务的能力，并能记录保留所有销售沟通数据信息、通话录音。

二、使用电话营销外呼系统有哪些好处

1、高效外呼

电话营销外呼系统的核心在于高效外呼，当一个企业获取到批量客户线索的时候，可以批量导入到电话营销外呼系统后台，有针对性的分配给不同的销售，并且及时响应销售业务开展，避免线索浪费及中转时间流程的消耗。

2、充分挖掘市场机会

使用电话营销外呼系统，最基础的目标就是大幅提升外呼拨号效率，相比传统手动拨号效率提升80%，促使销售可以在有限的时间里更大程度地挖掘市场机会。

3、提升良好的企业形象

建立电话营销外呼系统，意味着企业有着规范统一的销售业务开展流程，高质量的外呼某种意义上讲是一种良好的对外形象，也是可以突显企业实力，有利于企业形象的塑造。

4、控制企业运营管理成本

当销售业务流程都在电话营销外呼系统中进行时，销售可以更加高效的去处理过程中的各项事务，无论是沟通促单还是数据记录等等，都能节省下大量时间精力，降低运营成本，电话营销外呼系统对销售数据统计、监控等，让管理人员随时了解销售工作情况。

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